Question 1

Was genau ist tado° AI-Assist?

Accepted Answer

Der AI-Assist ist ein optionales Abonnement von tado°, dass Du abschließen kannst und Deine Heizungssteuerung durch Künstliche Intelligenz (KI) erweitert. Mit Funktionen wie adaptives Heizen, Geofencing oder Fenster-Offen-Erkennung wird die Heizung automatisch geregelt, statt Dir (ohne Assist) eine Benachrichtigung zu senden. Außerdem erhältst Du volle Transparenz über Deinen Energieverbrauch – und das Ganze im Monatsvergleich. Gleichzeitig wirst Du bei potenziellen Problemen Deiner Heizung gewarnt. Das Abo kostet 3,99 € pro Monat oder 29,99 € pro Jahr und ist jederzeit kündbar.

Question 2

Wie funktionieren die Offline-Schedules?

Accepted Answer

Die Zeitpläne werden lokal auf Deinem Gerät dauerhaft gespeichert und bleiben auch im Falle eines Internetausfalls erhalten.

Question 3

Ist im Lieferumfang ein USB-C-Kabel enthalten?

Accepted Answer

Nein, nutze einfach eines der handelsüblichen USB-C-Ladekabel, sobald die Batterie Deines tado° Heizkörper-Thermostats X erschöpft ist.

Question 4

Was ist die Geld-zurück-Garantie von tado°?

Accepted Answer

Solltest Du innerhalb der ersten 12 Monate nicht genug Heizkosten gespart haben, erstattet Dir tado° den vollen Kaufpreis. Kontaktiere dafür den Kundendienst von tado°, sende Deine intakten Produkte an tado° und schon erhältst Du Dein Geld zurück. Die Produkte müssen dafür mindestens 6 Monate aktiv genutzt worden sein.

Question 5

Kann ich die generelle Garantie von tado° verlängern? Was muss ich dafür tun?

Accepted Answer

Um langfristig abgesichert zu sein, kannst Du die Garantie der X-Geräte innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf von 2 auf 10 Jahre verlängern. Die Verlängerung ist ab dem Kaufdatum gültig. Dafür notwendig ist der Original-Kaufbeleg. Der Anspruch wird hinterlegt, sobald Du Dich mit dem Online-Formular auf der tado°-Seite registrierst hast.

Question 6

Benötige ich ein Zusatzgerät, um die tink Basics Smart Bulb E27 nutzen zu können?

Accepted Answer

Ja, um die tink Basics Smart Bulb E27 benutzen zu können, wird ein Thread-Border-Router oder Matter-Controller benötigt. Klingt kompliziert, ist aber in den neuesten Alexa-, Apple- oder Google-Steuerzentralen mittlerweile Standard. Mit einem Thread-Border-Router legst Du die Grundlage für Dein Matter-Ökosystem, indem er als Brücke Deine Thread-fähigen Geräte mit dem WLAN verbindet und als Steuerzentrale fungiert. Der Matter-Controller integriert Matter-over-Wi-Fi-Produkte und steuert sie über Apple-, Google Home- oder Amazon Alexa-Systeme.

Question 7

Wie setzte ich die tink Basics Smart Bulb E27 zurück?

Accepted Answer

Um die tink Basics Smart Bulb E27 auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, musst Du sie ausschalten, drei Sekunden warten, wieder anschalten und wieder zwei Sekunden warten. Diesen Prozess wiederholst Du fünfmal. Anschließend wird die Lampe weiß blinken.

Question 8

Welche App benötige ich, um den tink Basics Smart Bulb nutzen zu können?

Accepted Answer

Die Wahl liegt ganz bei Dir! Entscheide Dich dank Matter einfach für eine beliebige Systemwelten-App. So bedienst Du den tink Bulb über Google Home, Amazon Alexa, Apple Home oder SmartThings.

Question 9

Ist das tado° Smartes Heizkörper-Thermostat X auch mit älteren tado° Produkten kompatibel?

Accepted Answer

Nein, das tado° Heizkörper-Thermostat X ist nur mit anderen tado° X-Produkten und Geräten kompatibel, die über den Matter Standard verfügen. Es ist also nicht mit den älteren tado° V3+ / V2 kombinierbar.

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tado° X Smartes Heizkörper-Thermostat + tink Basics Matter White & Color E27 Bulb

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tink Basics Matter White & Color E27 Bulb - Dimmbares Leuchtmittel

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