Smart Home aus Berlin
Extra-Schutz
Häufig gestellte Fragen
Der Geräteschutz ist eine Verlängerung der Standardgarantie für Dein Produkt. Damit bist Du noch länger vor technischen Defekten abgesichert.
Der Schutz deckt Defekte ab, die bei normaler Nutzung Deines Produkts auftreten.
Schäden durch beispielsweise Stürze, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung sind hiervon in der Regel nicht abgedeckt.
Die Laufzeit Deines Schutzes variiert je nach Produkt en wird Dir beim Abschluss ganz klar angezeigt.
Hast Du ein Problem mit Deinem Produkt? Melde Dich einfach bei unserem Kundenservice en beschreibe uns Dein Anliegen. Füge nach Möglichkeit bitte auch ein paar Fotos hinzu.
Wir helfen Dir anschließend weiter und finden gemeinsam die passende Lösung für Dich.
Deinen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hast Du natürlich immer. Mit unserem Geräteschutz verlängerst Du diesen Zeitraum ganz einfach, damit Du bei Defekten noch länger abgesichert bist.
In der Regel kannst Du den Schutz nur während Deines Bestellvorgangs hinzufügen.
Ja, der Schutz ist ein zusätzlicher Service, den Du beim Kauf einfach abschließen kannst. Der Preis wird Dir dabei immer vorab ganz transparent angezeigt.
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