Smart Home aus Berlin
Häufig gestellte Fragen
Nein, Du kannst auch ganz ohne Kundenkonto bestellen.
Ein Kundenkonto ist super praktisch, damit Du Deine Bestellungen, Rechnungen und Daten jederzeit ganz einfach im Blick hast und schnell wiederfindest.
Du kannst Dir ganz einfach ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen. Klicke dazu einfach auf „Account“ und folge den weiteren Schritten.
Du hast schon eine Bestellung ohne Kundenkonto aufgegeben? Kein Problem! Du kannst Dir ganz einfach nachträglich ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse und Deiner Bestellnummer anlegen.
Kein Problem! Klicke einfach auf der Login-Seite auf ‚Passwort vergessen‘ und folge den Schritten, um Dein neues Passwort festzulegen.
Du erhältst hierzu eine E-Mail von uns. Schau bitte ook kort in Deinem Spam-Ordner nach, falls Du sie nicht direkt finden kannst.
Hier kannst Du Dich einloggen.
Nutze Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort, um auf Dein Konto zuzugreifen.
In Deinem Kundenkonto kannst Du:
Deine Bestellungen ansehen
Deine Daten verwalten
Rechnungen herunterladen
Retoure anmelden
Logge Dich in Deinem Account ein und passe Deine Daten ganz einfach an. Sorge dafür, dass Deine Angaben immer up-to-date sind.
Klicke einfach auf „Datenschutzeinstellungen“ unten auf unserer Webseite.
Bitte überprüfe, ob Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort korrekt eingegeben sind.
Klappt es immer noch nicht? Versuche einfach, Dein Passwort zurückzusetzen oder kontaktiere uns, dann helfen wir Dir gerne weiter.
Ja, das geht ganz einfach. Über unsere Website kannst Du Deine Bestellung jederzeit einsehen. Gib dazu einfach Deine Bestellnummer sowie Deine E-Mail-Adresse oder Deine Postleitzahl ein.
Nicht gefunden, wonach Du suchen?
Beginne direkt einen Chat mit unserem digitalen Assistenten
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Jetzt chatten
Wir sind von Montag bis Freitag für Dich da und antworten in der Regel innerhalb eines Werktages
