Smart Home aus Berlin
Kontakt
Beginne direkt einen Chat mit unserem digitalen Assistenten für Nachfragen oder eine persönliche Produktberatung
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Jetzt chatten
Du hast bereits bestellt?
Sieh dir jetzt den detailierten Status deiner Bestellung an
Möchtest Du lieber eine E-Mail senden?
Dann sende uns eine E-Mail an: Service@tink.de
Wir sind von Montag bis Freitag für Dich da
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages
Häufig gestellte Fragen
Du kannst uns ganz einfach über die Kundenservice-Seite kontaktieren. Starte einen Chat mit unserem digitalen Assistenten oder sende uns eine E-Mail, wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.
Abends, am Wochenende oder bei hohem Aufkommen kann es vorkommen, dass kein Mitarbeiter direkt verfügbar ist. In diesem Fall leitet unser digitaler Assistent deine Anfrage an einen Kollegen weiter. Wir melden uns dann so schnell wie möglich per E-Mail bei dir.
Wir sind von Montag bis Freitag erreichbar und tun unser Bestes, dir so schnell wie möglich zu helfen.
Wir antworten so schnell wie möglich auf deine Nachricht. In den meisten Fällen erhältst du innerhalb eines Werktages eine Rückmeldung.
Aktuell helfen wir dir am schnellsten per Chat oder E-Mail. So können wir deine Anfrage direkt bearbeiten und gut nachverfolgen.
Schau zuerst in deinem Spam-Ordner nach, manchmal landet unsere Antwort dort.
Hast du nach einiger Zeit noch nichts gehört? Kontaktiere uns gerne erneut, dann prüfen wir das für dich.
Zunächst sprichst du mit unserem digitalen Assistenten. Dieser kann die meisten Fragen direkt beantworten und hilft dir schnell weiter.
Wenn das nicht ausreicht oder deine Frage komplexer ist, wirst du an einen unserer Kollegen weitergeleitet.
Abends, am Wochenende oder bei hohem Aufkommen kann es vorkommen, dass kein Mitarbeiter direkt verfügbar ist. In diesem Fall wird deine Anfrage weitergeleitet und wir melden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei dir.
Das tut uns natürlich leid. Kontaktiere uns einfach und schildere dein Anliegen, wir schauen gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Nicht gefunden, wonach Du suchen?
Beginne direkt einen Chat mit unserem digitalen Assistenten
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Du erhältst sofort eine Antwort. Funktioniert es nicht? Dann hilft dir ein Kollege weiter
Jetzt chatten
Wir sind von Montag bis Freitag für Dich da und antworten in der Regel innerhalb eines Werktages
