Wenn Deine Energieeinsparung in kWh trotz sachgemäßem
Einsatz der smarten Heizungssteuerung geringer als 20% ist, wende
Dich mit folgenden Nachweisen an unseren Kundenservice: Bilder der
installierten Thermostate, die Heizkostenabrechnung der Periode
sowie die Heizkostenabrechnungen der zwei vorherigen Perioden als
Vergleichswerte. Bitte beachte, dass wir Dir die Einsparung von 20%
in kWh, nicht jedoch die Kosteneinsparung garantieren.
Sofern Deine Energieeinsparung in kWh unter 20% liegt, kannst Du die
smarte Heizungssteuerung auch nach Ablauf der Vertragslaufzeit
kostenfrei weiternutzen - ohne einen Anteil der Einsparung an uns
abzugeben. Du musst die Hardware also in diesem Fall nicht an uns
zurückgeben.