Einen Echo Dot zurücksetzen kannst Du direkt am Gerät: Bei der 2. bis 5. Generation von Amazon hältst Du die Aktionstaste 20 Sekunden lang gedrückt, um neu zu starten und Deine Smart-Home-Verknüpfungen zu behalten, oder Du drückst die Tasten Leiser und Mikrofon aus 20 Sekunden lang gleichzeitig für einen kompletten Werksreset. Der Lichtring geht dabei aus und wieder an, danach befindet sich der Lautsprecher im Einrichtungsmodus und Du richtest ihn in der Alexa-App neu ein. Reagiert er nur nicht mehr, zieh zuerst das Netzteil für 10 Sekunden aus der Steckdose: Ein Neustart kostet Dich keine einzige Einstellung und kommt deshalb immer vor dem Reset.
Ein Echo Dot soll im Hintergrund bleiben, bis Du ihn brauchst, auf der Küchenzeile neben der Obstschale, auf dem Nachttisch oder in der Ecke des Arbeitszimmers. Ein Reset ist für den Tag da, an dem er das nicht mehr tut: nach einem Umzug, nach einem neuen Router oder bei einer Störung, die ein Neustart nicht behebt. Die Echo Dot (5. Generation) ist dafür die bessere Wahl als der Echo Dot Max, wenn Du einen kompakten smarten Lautsprecher für Küche oder Schlafzimmer suchst, der auch als Thread Border Router für Matter-Geräte arbeitet und weder Zigbee-Hub noch zusätzlichen Bass braucht. Willst Du diese Extras, passt der Dot Max besser, und weiter unten findest Du auch die Schritte für diesen Lautsprecher und für die 1. Generation. Wie der Dot ins größere Bild passt, liest Du in unseren Artikeln rund um Amazon Alexa.
Echo Dot zurücksetzen oder nur neu starten: Was reicht wann?
Zieh das Netzteil aus dem Dot oder aus der Steckdose, warte 10 Sekunden und steck es wieder ein. Reagiert er danach wieder zuverlässig auf Deine Stimme, musst Du nichts zurücksetzen, und alles bleibt so, wie Du es eingestellt hast. Hakt er weiter, musst Du Deinen Echo Dot zurücksetzen, und diesen Schritt gehst Du auch dann, wenn gar nichts kaputt ist: bei einem Umzug, nach dem Du mit einer sauberen Ausgangslage starten willst, bei der Weitergabe oder dem Verkauf des Lautsprechers (dann sollen Deine Daten verschwinden) und bei einem neuen Router, mit dem der Dot keine Verbindung mehr findet. Das Letzte löst Du, indem Du nur das WLAN änderst, wie weiter unten beschrieben; erst wenn das nicht klappt, setzt Du doch zurück. Manchmal liegt der Fehler auch gar nicht am Lautsprecher, sondern bei Alexa selbst, wie zuletzt beim Dauergesang „lalala“: Dann bringt Dir ein Reset nichts, weil Amazon den Fehler auf seiner Seite beheben muss.
Das brauchst Du, bevor Du loslegst
Für den Reset selbst brauchst Du nur den Lautsprecher und eine Steckdose, denn die Tasten sitzen am Gerät; Werkzeug oder einen Elektriker brauchst Du nicht, nur bei der 1. Generation greifst Du zur Büroklammer. Für die Einrichtung danach legst Du drei Dinge bereit: den Echo Dot samt Netzteil (bei der 5. Generation liegt ein 15-Watt-Netzteil im Karton), Dein Amazon-Konto mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Passwort sowie Name und Passwort Deines WLANs, dazu die Alexa-App auf Deinem Smartphone.
Das Netzwerk muss ein 2,4- oder 5-GHz-WLAN sein, die beiden üblichen Bänder eines Routers, nach dem Standard 802.11 a/b/g/n; Ad-hoc-Netzwerke, bei denen Geräte direkt miteinander verbinden, unterstützt ein Echo nicht. Der Reset selbst kostet Dich 20 Sekunden Tastendruck, und die Einrichtung danach läuft in acht Schritten durch die Alexa-App.
Echo Dot zurücksetzen per Tastenkombination: die Schritte je Generation
Bei der 2., 3., 4. und 5. Generation gehst Du beim Zurücksetzen gleich vor, und zwar in zwei Varianten: ein Reset, der Deine Smart-Home-Verknüpfungen behält, und ein Werksreset, der alles löscht. Willst Du nur einen frischen Start für einen Lautsprecher, der weiter hakt, beginne mit der ersten Variante.
Echo Dot 2. bis 5. Generation: neu beginnen und Verknüpfungen behalten
- Halte die Aktionstaste 20 Sekunden lang gedrückt.
- Warte, bis der Lichtring aus- und wieder angeht.
- Der Dot befindet sich jetzt im Einrichtungsmodus; richte ihn in der Alexa-App neu ein.
Echo Dot 2. bis 5. Generation: Werksreset
- Halte die Tasten Leiser und Mikrofon aus 20 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
- Warte, bis der Lichtring aus- und wieder angeht.
- Der Dot befindet sich jetzt im Einrichtungsmodus; richte ihn in der Alexa-App neu ein.
Der Unterschied liegt in dem, was Du verlierst: Der Werksreset löscht alle persönlichen Daten sowie sämtliche Geräte- und Smart-Home-Verknüpfungen, während die erste Variante Deine Verknüpfungen stehen lässt. Gibst Du den Dot weiter oder verkaufst Du ihn, wähle den Werksreset und melde ihn danach ab, denn bei der ersten Variante bleiben Deine Verknüpfungen ja gerade erhalten.
Echo Dot 1. Generation
Der erste Dot hat keine Tastenkombination, sondern eine kleine Reset-Taste, für die Du eine Büroklammer oder etwas Ähnliches brauchst. Willst Du Deine Verknüpfungen behalten, drück die Reset-Taste nur kurz; für einen Werksreset hältst Du sie 8 Sekunden lang gedrückt. Warte in beiden Fällen, bis der Lichtring aus- und wieder angeht, denn dann befindet sich der Dot im Einrichtungsmodus.
Echo Dot Max
Der Dot Max funktioniert anders als die 5. Generation: Du nutzt immer die Tasten Leiser und Mikrofon an/aus. Halte sie 15 Sekunden lang gedrückt, um Deine Verknüpfungen zu behalten, oder 25 Sekunden für einen Werksreset, jeweils bis Du eine Sprachbestätigung hörst. Danach geht die Mikrofontaste aus und wieder an, und der Lautsprecher befindet sich im Einrichtungsmodus.
Echo Dot abmelden: So nimmst Du ihn aus Deinem Amazon-Konto
Ein Reset löscht den Lautsprecher selbst, das Abmelden nimmt ihn aus Deinem Amazon-Konto. Das machst Du beim Verkauf oder Verschenken, bei einem Wechsel auf ein anderes Konto oder wenn Du WLAN-, Synchronisierungs- oder Anmeldeprobleme nicht in den Griff bekommst, und es löscht alle Geräteeinstellungen. Dieser Schritt läuft nicht über den Lautsprecher, sondern über Dein Konto.
- Melde Dich in Deinem Amazon-Konto an und öffne Geräte.
- Wähle Deinen Echo Dot in der Liste aus.
- Wähle Abmelden.
Nach dem Abmelden hat der Dot vorübergehend keinen Zugriff mehr auf Dein Konto, Deine gekauften Inhalte und Amazon-Dienste, bis Du ihn mit Deinen Zugangsdaten neu registrierst.
Nur ein anderes WLAN? Dann musst Du nicht zurücksetzen
Ein neuer Router oder ein anderer Netzwerkname ist kein Grund zum Zurücksetzen: Du änderst das WLAN einfach in der Alexa-App.
- Öffne die Alexa-App und wähle Geräte.
- Wähle Deinen Echo Dot und öffne die Geräteeinstellungen.
- Wähle WLAN-Netzwerk ändern oder entfernen.
- Wähle ein bereits verwendetes Netzwerk oder ein anderes WLAN, falls Du Deines nicht siehst.
- Folge den Anweisungen in der App.
Eine Einschränkung gibt es: Der Dot hat kein Display, deshalb läuft ein WLAN-Wechsel immer über die Alexa-App auf Deinem Smartphone, während Du bei Echo-Geräten mit Display das Netzwerk direkt am Gerät änderst. Findest Du das angenehmer, passt ein Echo Show besser.
Was ist nach dem Reset weg, und was musst Du neu einrichten?
Ein Werksreset löscht alle persönlichen Daten sowie sämtliche Geräte- und Smart-Home-Verknüpfungen, und mit der Variante über die Aktionstaste bleiben Deine Smart-Home-Verknüpfungen bestehen. Rechne damit, dass Du Routinen und Gruppen nach einem Reset noch einmal durchgehen musst: Notiere Dir vorher in der Alexa-App, welche Routinen, Gruppen und smarten Geräte an diesem Dot hängen, und prüfe nach der Einrichtung, ob alles noch stimmt. Wie Du Routinen und andere Einstellungen in der App verwaltest, liest Du in unserem Artikel über die versteckten Funktionen der Alexa-App.
Nutzt Du den Dot als Thread Border Router für Deine Matter-Geräte, prüfe nach der Einrichtung, ob diese noch erreichbar sind. Die Einrichtung selbst läuft in der Alexa-App: Wähle Geräte, das Pluszeichen, Gerät hinzufügen, Amazon Echo und danach Echo, Echo Dot, Echo Pop und mehr, und folge den Anweisungen.
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