Die Probleme begannen am Donnerstag, dem 12. November, gegen 17:15 Uhr deutscher Zeit und liefen die ganze Nacht weiter. Auf dem H\u00f6hepunkt gingen laut Downdetector rund 130.000 Meldungen ein. Zum Morgen hin sank der Wert auf etwa 20.000 bis 25.000. Das Schlimmste scheint damit \u00fcberstanden, normal arbeiten l\u00e4sst es sich aber noch nicht.<\/p>\n\n\n\n
Welche Dienste die Microsoft St\u00f6rung trifft<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAm deutlichsten sp\u00fcrbar ist es bei Outlook, in der Webversion, in der Desktop-App und auf dem Smartphone. Auch die Exchange-Online-Server dahinter haken, sodass Mails versp\u00e4tet oder gar nicht ankommen. In Teams funktioniert der Chat gr\u00f6\u00dftenteils noch, Kalender und die Planung von Besprechungen fallen dagegen aus. Au\u00dferdem betroffen sind Copilot, SharePoint, Defender und das Admin-Portal f\u00fcr Administratoren, ebenso Anbindungen an KI-Dienste anderer Anbieter.<\/p>\n\n\n\n
Mehr als 430 Millionen Menschen nutzen Microsoft 365. Die Folgen reichen deshalb vom Homeoffice bis zu Unternehmen und Beh\u00f6rden.<\/p>\n\n\n\n
Ursache der Microsoft St\u00f6rung: Das sagt Microsoft selbst<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLaut Microsoft fielen viele Server aus, nachdem automatische Gesundheitspr\u00fcfungen fehlschlugen, woraufhin die restliche Infrastruktur \u00fcberlastet wurde. Mehr Datenverkehr als sonst gab es nicht. Hinweise auf einen Cyberangriff oder sch\u00e4dliche Aktivit\u00e4ten gibt es nicht. Eine k\u00fcrzliche \u00c4nderung an der Netzwerkkonfiguration wird zur\u00fcckgedreht, auch wenn nicht best\u00e4tigt ist, dass sie die Ursache war.<\/p>\n\n\n\n
Die Wiederherstellung gestaltet sich z\u00e4h. Server, die wieder online gingen, liefen erneut fest, sobald der Datenverkehr zur\u00fcckkehrte. Das gleicht einer Autobahn, auf der mehrere Spuren gesperrt sind: Die \u00fcbrigen Spuren laufen voll, und sobald die gesperrten Spuren \u00f6ffnen, dr\u00e4ngt alles gleichzeitig zur\u00fcck und es staut sich sofort wieder. Microsoft gibt an, dass die Erholung langsamer verl\u00e4uft als erwartet. Das Unternehmen f\u00fcgt Kapazit\u00e4t hinzu, drosselt zeitweise bestimmte Arten von Datenverkehr und testet eine Konfigurations\u00e4nderung auf einem Teil der Server. F\u00fcr Outlook wurde die Wartezeit f\u00fcr Mails auf 48 Stunden verl\u00e4ngert, verz\u00f6gerte Nachrichten kommen daher in vielen F\u00e4llen doch noch an.<\/p>\n\n\n\n
Was Du bei der Microsoft St\u00f6rung jetzt tun kannst<\/strong><\/h2>\n\n\n\nMelde Dich nicht st\u00e4ndig neu an, denn jeder weitere Versuch belastet die Server zus\u00e4tzlich und l\u00f6st nichts. Ist etwas dringend, nimm einen anderen Weg, zum Beispiel einen Anruf, eine Messenger-App oder einen geteilten Ordner au\u00dferhalb von Microsoft. Speichere, woran Du gerade arbeitest, lokal ab, damit ein Dokument nicht verloren geht, wenn die Verbindung wegbricht. Sei au\u00dferdem wachsam bei Phishing, denn w\u00e4hrend einer St\u00f6rung tauchen gern Mails und SMS auf, die behaupten, Du m\u00fcsstest Dein Passwort zur\u00fccksetzen, damit Outlook wieder l\u00e4uft. Microsoft verlangt das nicht. Die Statusseite von Microsoft selbst zeigt, wie weit die Erholung ist.<\/p>\n\n\n\n
Warum eine St\u00f6rung wie diese auch Dein Zuhause betrifft<\/strong><\/h2>\n\n\n\nEine St\u00f6rung bei einem Cloud-Riesen wirkt weit weg, bis Dir auff\u00e4llt, wie viel bei Dir zu Hause genauso aufgebaut ist. Viele smarte Ger\u00e4te schicken jeden Befehl erst an einen Server irgendwo im Ausland und bekommen ihn dann zur\u00fcck. Das ist, als m\u00fcsste der Lichtschalter im Flur erst ein B\u00fcro am anderen Ende des Kontinents anrufen, bevor die Lampe angeht. Ist dieses B\u00fcro nicht erreichbar, bleibt es dunkel, obwohl die Leitung zur Lampe v\u00f6llig in Ordnung ist. Das war zuletzt bei den Nest-Kameras zu sehen, deren Live-Bild wochenlang ausblieb<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\nBei Outlook und Teams hast Du wenig Wahl, denn diese Dienste leben nun mal in der Cloud. Bei Deinem eigenen Zuhause schon. Je weniger Deine Routinen von externen Servern abh\u00e4ngen, desto weniger verdirbt Dir eine St\u00f6rung an anderer Stelle den Abend.<\/p>\n\n\n\n
Lokal laufen lassen: So sieht das in der Praxis aus<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNimm eine Routine, die Du jeden Tag nutzt: Du \u00f6ffnest die Haust\u00fcr, ein Sensor bemerkt das, das Flurlicht geht an und das Thermostat schaltet auf Zuhause. Bei einem lokalen System spielt sich das komplett innerhalb Deiner vier W\u00e4nde ab. Der Sensor spricht per Matter und Thread mit einem Hub im Haus, der Hub f\u00fchrt die Regel aus, und das Internet spielt keine Rolle. In Apple Home<\/strong><\/a> ist dieser Hub ein HomePod oder Apple TV, bei anderen Systemen ein eigener Kasten.<\/p>\n\n\n\nDiese Bauweise gibt Dir auch Freiheit bei der Wahl. Home Assistant<\/strong><\/a> l\u00e4uft vollst\u00e4ndig auf einem eigenen Ger\u00e4t im Haus. Homey<\/strong><\/a> Pro f\u00fchrt Deine Flows auf dem Hub selbst aus, auch dort l\u00e4uft eine Routine also einfach weiter, wenn die Verbindung nach au\u00dfen kurz wegf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\r\n \r\n \r\n
Laut Microsoft fielen viele Server aus, nachdem automatische Gesundheitspr\u00fcfungen fehlschlugen, woraufhin die restliche Infrastruktur \u00fcberlastet wurde. Mehr Datenverkehr als sonst gab es nicht. Hinweise auf einen Cyberangriff oder sch\u00e4dliche Aktivit\u00e4ten gibt es nicht. Eine k\u00fcrzliche \u00c4nderung an der Netzwerkkonfiguration wird zur\u00fcckgedreht, auch wenn nicht best\u00e4tigt ist, dass sie die Ursache war.<\/p>\n\n\n\n
Die Wiederherstellung gestaltet sich z\u00e4h. Server, die wieder online gingen, liefen erneut fest, sobald der Datenverkehr zur\u00fcckkehrte. Das gleicht einer Autobahn, auf der mehrere Spuren gesperrt sind: Die \u00fcbrigen Spuren laufen voll, und sobald die gesperrten Spuren \u00f6ffnen, dr\u00e4ngt alles gleichzeitig zur\u00fcck und es staut sich sofort wieder. Microsoft gibt an, dass die Erholung langsamer verl\u00e4uft als erwartet. Das Unternehmen f\u00fcgt Kapazit\u00e4t hinzu, drosselt zeitweise bestimmte Arten von Datenverkehr und testet eine Konfigurations\u00e4nderung auf einem Teil der Server. F\u00fcr Outlook wurde die Wartezeit f\u00fcr Mails auf 48 Stunden verl\u00e4ngert, verz\u00f6gerte Nachrichten kommen daher in vielen F\u00e4llen doch noch an.<\/p>\n\n\n\n
Was Du bei der Microsoft St\u00f6rung jetzt tun kannst<\/strong><\/h2>\n\n\n\nMelde Dich nicht st\u00e4ndig neu an, denn jeder weitere Versuch belastet die Server zus\u00e4tzlich und l\u00f6st nichts. Ist etwas dringend, nimm einen anderen Weg, zum Beispiel einen Anruf, eine Messenger-App oder einen geteilten Ordner au\u00dferhalb von Microsoft. Speichere, woran Du gerade arbeitest, lokal ab, damit ein Dokument nicht verloren geht, wenn die Verbindung wegbricht. Sei au\u00dferdem wachsam bei Phishing, denn w\u00e4hrend einer St\u00f6rung tauchen gern Mails und SMS auf, die behaupten, Du m\u00fcsstest Dein Passwort zur\u00fccksetzen, damit Outlook wieder l\u00e4uft. Microsoft verlangt das nicht. Die Statusseite von Microsoft selbst zeigt, wie weit die Erholung ist.<\/p>\n\n\n\n
Warum eine St\u00f6rung wie diese auch Dein Zuhause betrifft<\/strong><\/h2>\n\n\n\nEine St\u00f6rung bei einem Cloud-Riesen wirkt weit weg, bis Dir auff\u00e4llt, wie viel bei Dir zu Hause genauso aufgebaut ist. Viele smarte Ger\u00e4te schicken jeden Befehl erst an einen Server irgendwo im Ausland und bekommen ihn dann zur\u00fcck. Das ist, als m\u00fcsste der Lichtschalter im Flur erst ein B\u00fcro am anderen Ende des Kontinents anrufen, bevor die Lampe angeht. Ist dieses B\u00fcro nicht erreichbar, bleibt es dunkel, obwohl die Leitung zur Lampe v\u00f6llig in Ordnung ist. Das war zuletzt bei den Nest-Kameras zu sehen, deren Live-Bild wochenlang ausblieb<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\nBei Outlook und Teams hast Du wenig Wahl, denn diese Dienste leben nun mal in der Cloud. Bei Deinem eigenen Zuhause schon. Je weniger Deine Routinen von externen Servern abh\u00e4ngen, desto weniger verdirbt Dir eine St\u00f6rung an anderer Stelle den Abend.<\/p>\n\n\n\n
Lokal laufen lassen: So sieht das in der Praxis aus<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNimm eine Routine, die Du jeden Tag nutzt: Du \u00f6ffnest die Haust\u00fcr, ein Sensor bemerkt das, das Flurlicht geht an und das Thermostat schaltet auf Zuhause. Bei einem lokalen System spielt sich das komplett innerhalb Deiner vier W\u00e4nde ab. Der Sensor spricht per Matter und Thread mit einem Hub im Haus, der Hub f\u00fchrt die Regel aus, und das Internet spielt keine Rolle. In Apple Home<\/strong><\/a> ist dieser Hub ein HomePod oder Apple TV, bei anderen Systemen ein eigener Kasten.<\/p>\n\n\n\nDiese Bauweise gibt Dir auch Freiheit bei der Wahl. Home Assistant<\/strong><\/a> l\u00e4uft vollst\u00e4ndig auf einem eigenen Ger\u00e4t im Haus. Homey<\/strong><\/a> Pro f\u00fchrt Deine Flows auf dem Hub selbst aus, auch dort l\u00e4uft eine Routine also einfach weiter, wenn die Verbindung nach au\u00dfen kurz wegf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\r\n \r\n \r\n
Eine St\u00f6rung bei einem Cloud-Riesen wirkt weit weg, bis Dir auff\u00e4llt, wie viel bei Dir zu Hause genauso aufgebaut ist. Viele smarte Ger\u00e4te schicken jeden Befehl erst an einen Server irgendwo im Ausland und bekommen ihn dann zur\u00fcck. Das ist, als m\u00fcsste der Lichtschalter im Flur erst ein B\u00fcro am anderen Ende des Kontinents anrufen, bevor die Lampe angeht. Ist dieses B\u00fcro nicht erreichbar, bleibt es dunkel, obwohl die Leitung zur Lampe v\u00f6llig in Ordnung ist. Das war zuletzt bei den Nest-Kameras zu sehen, deren Live-Bild wochenlang ausblieb<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Bei Outlook und Teams hast Du wenig Wahl, denn diese Dienste leben nun mal in der Cloud. Bei Deinem eigenen Zuhause schon. Je weniger Deine Routinen von externen Servern abh\u00e4ngen, desto weniger verdirbt Dir eine St\u00f6rung an anderer Stelle den Abend.<\/p>\n\n\n\n Nimm eine Routine, die Du jeden Tag nutzt: Du \u00f6ffnest die Haust\u00fcr, ein Sensor bemerkt das, das Flurlicht geht an und das Thermostat schaltet auf Zuhause. Bei einem lokalen System spielt sich das komplett innerhalb Deiner vier W\u00e4nde ab. Der Sensor spricht per Matter und Thread mit einem Hub im Haus, der Hub f\u00fchrt die Regel aus, und das Internet spielt keine Rolle. In Apple Home<\/strong><\/a> ist dieser Hub ein HomePod oder Apple TV, bei anderen Systemen ein eigener Kasten.<\/p>\n\n\n\n Diese Bauweise gibt Dir auch Freiheit bei der Wahl. Home Assistant<\/strong><\/a> l\u00e4uft vollst\u00e4ndig auf einem eigenen Ger\u00e4t im Haus. Homey<\/strong><\/a> Pro f\u00fchrt Deine Flows auf dem Hub selbst aus, auch dort l\u00e4uft eine Routine also einfach weiter, wenn die Verbindung nach au\u00dfen kurz wegf\u00e4llt.<\/p>\n\n\nLokal laufen lassen: So sieht das in der Praxis aus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"Homey](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tink.de\/cdn\/503862\/media\/catalog\/product\/1\/4\/1440005_titelbild_1.jpg?w=696&ssl=1\"\r\n)
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