{"id":55175,"date":"2026-10-21T17:36:57","date_gmt":"2026-10-21T15:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tink.de\/blog\/?p=55175"},"modified":"2026-10-21T17:36:58","modified_gmt":"2026-10-21T15:36:58","slug":"homewizard-energy-socket-rueckruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tink.de\/blog\/homewizard-energy-socket-rueckruf\/","title":{"rendered":"HomeWizard ruft die Energy Socket zur\u00fcck: Kinderschutz zu schwach"},"content":{"rendered":"\n

Steckt in Deiner Steckdose eine HomeWizard Energy Socket? Dann lohnt sich ein Blick in die App. HomeWizard ruft das Modell HWE-SKT-21 zur\u00fcck, weil die smarte Steckdose die eigenen Sicherheitsanforderungen nicht erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n

Ob Dein Exemplar betroffen ist, siehst Du der Steckdose nicht an. Das pr\u00fcfst Du in der App. Gegen ein verbessertes Modell tauscht HomeWizard kostenlos aus. Alle Details stehen auf der R\u00fcckrufseite von HomeWizard<\/strong><\/a>, die es nur auf Niederl\u00e4ndisch gibt.<\/p>\n\n\n\n

Was bei der Energy Socket schiefl\u00e4uft<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es geht um zwei Dinge. Der eingebaute Kinderschutz h\u00e4lt d\u00fcnne Gegenst\u00e4nde nicht gut genug ab, zum Beispiel eine B\u00fcroklammer aus Metall oder eine Haarnadel. Steckt ein Kind so etwas in die Steckdose, kann es einen Stromschlag bekommen.<\/p>\n\n\n\n

Auch die Bauweise ist nicht stabil genug. Ziehst Du zu fest am Kabel oder st\u00f6\u00dft kr\u00e4ftig dagegen, k\u00f6nnen sich die Metallstifte l\u00f6sen oder abbrechen. Bleibt ein Stift in der Wandsteckdose stecken, kann man dort einen Stromschlag bekommen.<\/p>\n\n\n\n

HomeWizard hat nach eigenen Angaben keine Meldung \u00fcber einen Stromschlag erhalten. Das Unternehmen will trotzdem kein Risiko eingehen und holt alle Steckdosen dieses Modells zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n

So pr\u00fcfst Du, ob Deine Energy Socket zur\u00fcck muss<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

HomeWizard stellt das anhand der Seriennummer fest. Sie sitzt im Inneren der Steckdose, Du kannst sie also nicht selbst ablesen. Die App \u00fcbernimmt die Pr\u00fcfung f\u00fcr Dich.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 1.<\/strong> \u00d6ffne die HomeWizard-App und geh zu Einstellungen, dann Support und dort zum Punkt f\u00fcr den R\u00fcckruf der Energy Socket. In der niederl\u00e4ndischen App hei\u00dft er \u201eEnergy Socket terugroepactie\u201c. Alternativ nutzt Du auf der R\u00fcckrufseite den Button \u201eControleer mijn Energy Socket(s)\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 2.<\/strong> Taucht Deine Steckdose in der Liste auf? Dann zieh sie aus der Wandsteckdose und benutze sie nicht mehr.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 3.<\/strong> W\u00e4hle in der App die Steckdosen aus, die Du zur\u00fcckschicken willst, und tippe auf \u201eMaak retourlabel\u201c. Das Retourenlabel kommt per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 4.<\/strong> Pack die Steckdosen in einen Luftpolsterumschlag oder einen kleinen Karton, klebe das Label darauf und gib das Paket an einer Paketstelle ab. Schick nur Steckdosen mit, die Du in der App angemeldet hast. Die R\u00fcckgabe bei der HomeWizard-Zentrale oder in einem Gesch\u00e4ft ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 5.<\/strong> Innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Pr\u00fcfung Deines Pakets bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zum Webshop. Dort bestellst Du das verbesserte Modell ohne Kosten.<\/p>\n\n\n\n

Die Seite beschreibt den Ablauf f\u00fcr die Niederlande. Ob und wie die R\u00fccksendung aus Deutschland klappt, steht dort nicht. Frag im Zweifel beim HomeWizard-Support nach, bevor Du etwas verschickst.<\/p>\n\n\n\n

Was Du bekommst und wie lange es dauert<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die neue Energy Socket funktioniert genauso, ist aber ein paar Millimeter gr\u00f6\u00dfer und stabiler gebaut. Deine alten Messdaten bleiben in der App erhalten, solange Du sie nicht selbst l\u00f6schst. Die neue Steckdose startet allerdings mit einer neuen Grafik.<\/p>\n\n\n\n

Rechne mit einigen Wochen. Wie lange genau, h\u00e4ngt von der Produktionskapazit\u00e4t und der Bearbeitung der R\u00fccksendungen ab. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst Du beim Bezahlen. Bestellst Du weitere Produkte dazu, fallen daf\u00fcr keine Versandkosten an.<\/p>\n\n\n\n

In dieser Zeit fehlt Dir vielleicht die Verbrauchsanzeige. Eine Energy Socket misst, wie viel Strom ein Ger\u00e4t zieht, und schaltet es per App. Das k\u00f6nnen andere smarte Steckdosen auch. Modelle von Eve<\/strong><\/a>, Imou<\/strong><\/a> und TP-Link<\/strong><\/a> findest Du in unserer Kategorie smarte Steckdosen<\/strong><\/a>. Die Imou CE2P<\/strong><\/a> und die Eve Energy Matter<\/strong><\/a> melden Energiedaten \u00fcber Matter<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n

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\r\n \"Imou<\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Imou CE2P - Zwischenstecker mit Matter & Energieüberwachung - 2er-Set<\/a>\r\n
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\r\n Unverb. Preisempf.: € 29,98<\/span>\r\n Du sparst: € 0,03<\/span>\r\n \r\n \u00a0Preis: € 29,95\r\n <\/span>\r\n ZUM PRODUKT<\/a>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"TP-Link<\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n TP-Link Tapo P110M - WLAN Steckdose mit Matter - 2er-Set<\/a>\r\n
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\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n \r\n \u00a0Preis: € 39,95\r\n <\/span>\r\n ZUM PRODUKT<\/a>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Eve<\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Eve Energy Matter - Steckdose mit Verbrauchsmessung - 3er-Set<\/a>\r\n
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\r\n Unverb. Preisempf.: € 119,85<\/span>\r\n Du sparst: € 19,90 (-17%)<\/span>\r\n \r\n \u00a0Preis: € 99,95\r\n <\/span>\r\n ZUM PRODUKT<\/a>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>